CHARGE DE DEVELOPPEMENT DES PUBLICS H/F

Ville : Paris (75)
Type de contrat : CDI
Convention collective : Convention collective Bijouterie Joaillerie Orfèvrerie
Rémunération : selon profil

Fondée en 864, la Monnaie de Paris est à la fois la plus ancienne des institutions françaises et la plus ancienne entreprise du monde.
Etablissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) depuis le 1er janvier 2007 et rattaché au Ministère de l’Economie et des Finances, notre mission depuis 12 siècles consiste à frapper la monnaie des français, et depuis le XIXème siècle, celles d’autres pays du monde (environ 40 aujourd’hui). La Monnaie de Paris est composée de 500 collaborateurs environ.
Depuis 1973, notre activité est répartie sur deux sites :

  • Le site historique du Quai de Conti à Paris, où sont réalisées les productions d’art (monnaies de collection en métaux précieux, médailles, décorations officielles, fontes d’art et bijoux) mais également où est assurée la conservation, la protection et la présentation au public de nos collections historiques au travers du Musée de la Monnaie de Paris.
  • L’usine de Pessac en Gironde, où sont fabriquées les pièces d’euro pour la France, les monnaies des pays étrangers mais aussi les monnaies de collections et les jetons touristiques.
    Les activités commerciales exercées dans le secteur concurrentiel représentent dorénavant 70% de nos revenus.

Enfin, au sein de notre Institution, le sentiment d’appartenance est un vecteur important de notre dynamique. C’est pourquoi la Monnaie de Paris s’engage à promouvoir les talents internes afin de leur offrir les meilleures opportunités d’évolution et à rechercher de nouveaux talents externes pour répondre aux exigences d'aujourd’hui et aux défis de demain.

Mission générale

La Direction du développement culturel est chargée de l’exploitation et de la valorisation du site parisien de la Monnaie de Paris, à travers le musée et ses collections, un programme d’expositions, d’actions éducatives, d’événements, ainsi que par les activités de locations d’espaces et d’offres aux entreprises.
Les programmes proposés, en lien avec l’identité de la Monnaie de Paris, visent à accroitre l’attractivité du lieu et à élargir les publics, avec un fort enjeu de développement des ventes et des ressources propres.
Dans ce cadre, et sous la responsabilité de la responsable du développement, le(la) chargé(e) de développement des publics aura pour mission de proposer et mettre en œuvre un plan de développement des publics et des ventes en cohérence avec le positionnement stratégique et la programmation du lieu.

Détail du poste

Au sein de la Direction du développement culturel, vous aurez pour principales missions :

Définition du plan de développement des publics :

· Proposer et sélectionner les actions de promotion en cohérence avec la programmation et les priorités de développement

· Rédiger le plan de développement annuel, en intégrant les retours d’expérience des actions menées, et en complémentarité avec le plan de communication géré par la Direction Marketing et communication

· Assurer le suivi administratif et budgétaire de l’ensemble des actions

 

Référencement de l’offre :

· Piloter la stratégie de référencement de l’offre auprès des sites web et guides touristiques, des hôtels, des organismes touristiques et culturels

· Développer le réseau de distribution de l’offre de billetterie de la Monnaie de Paris : revendeurs, pass culturels, moyens de paiement

· Mise en place de partenariats institutionnels ciblés (Education Nationale, Ministère de la Culture, établissements culturels) afin d’accroitre la visibilité de l’offre culturelle

· Assurer la relation avec les partenaires existants tels que Atout France, le CRT, l’OTCP, Entreprise & Découverte, et participer aux opérations de promotion, de veille et de networking qu’ils organisent

 

Evénements de promotion de l’offre BtoB et BtoC :

· Organiser et participer à des événements et salons de promotion BtoB et BtoC selon le plan de promotion annuel

· Organiser des eductours autour de la programmation de la Monnaie de Paris pour les professionnels de la culture, de l’événementiel et du tourisme et les hôteliers, en assurant la coordination de ces événements avec les équipes internes et les prestataires sollicités

· Concevoir et mettre en œuvre des offres commerciales ciblées pour les publics, à partir du calendrier de programmation et en identifiant des synergies avec l’actualité des lancements produits de l’entreprise

 

Animation et enrichissement des fichiers de contacts BtoB et BtoC :

· Gérer et enrichir les bases de contacts au gré des actions de promotion et de prospection

· Administrer les campagnes d’emailing et de newsletters

· Définir et déployer une stratégie de fidélisation des différents publics

 

Développement d’outils de promotion :

· Définition des besoins

· Mise à jour des supports de promotion print et online existants

· Conception de nouveaux supports en lien avec les équipes Communication

Profil, Expérience, Formation

· Formation en développement des publics / communication / métiers des Arts et Culture / gestion administrative et commerciale d’institutions culturelles / conduite de projets culturels / métiers du tourisme

· A partir de 3 ans d’expérience sur un poste similaire dans une entreprise culturelle ou un site touristique

 

Savoir-faire :

· Maîtrise des outils informatiques et d’internet
· Connaissance du secteur de l’événementiel BtoB
· Connaissances en communication online et offline
· Connaissance CRM (Arenametrix serait un plus)
· Connaissance du secteur muséal et culturel parisien
· Veille régulière sur les secteurs culturel et touristique
· Notions en billetterie

Savoir être :

· Aisance relationnelle
· Excellente communication écrite et orale
· Méthodique et rigoureux
· Autonomie
· Dynamisme
· Capacité à travailler en mode projet avec plusieurs équipes

Cette offre d'emploi est ouverte aux personnes en situation de handicap

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