Ville :
Paris (75)
Type de contrat :
Stages
Durée du contrat :
4- 6 mois
Convention collective :
Convention collective Bijouterie Joaillerie Orfèvrerie
Rémunération :
selon profil
Fondée en 864, la Monnaie de Paris est à la fois la plus ancienne des institutions françaises et la plus ancienne entreprise du monde.
Etablissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) depuis le 1er janvier 2007 et rattaché au Ministère de l’Economie et des Finances, notre mission depuis 12 siècles consiste à frapper la monnaie des français, et depuis le XIXème siècle, celles d’autres pays du monde (environ 40 aujourd’hui). La Monnaie de Paris est composée d'environ 500 collaborateurs.
Depuis 1973, notre activité est répartie sur deux sites :
- Le site historique du Quai de Conti à Paris, où sont réalisées les productions d’art (monnaies de collection en métaux précieux, médailles, décorations officielles, fontes d’art et bijoux) mais également où est assurée la conservation, la protection et la présentation au public de nos collections historiques au travers du Musée de la Monnaie de Paris.
- L’usine de Pessac en Gironde, où sont fabriquées les pièces d’euro pour la France, les monnaies des pays étrangers mais aussi les monnaies de collections et les jetons touristiques.
Les activités commerciales exercées dans le secteur concurrentiel représentent dorénavant 70% de nos revenus.
Enfin, au sein de notre Institution, le sentiment d’appartenance est un vecteur important de notre dynamique. C’est pourquoi la Monnaie de Paris s’engage à promouvoir les talents internes afin de leur offrir les meilleures opportunités d’évolution et à rechercher de nouveaux talents externes pour répondre aux exigences d'aujourd’hui et aux défis de demain.
Mission générale
Rattaché(e) au responsable Etudes et en collaboration avec notre équipe de chefs de projet, vous aurez pour mission principale de prendre en charge les demandes et les incidents liés à l’usage de notre SI, formaliser les processus et identifier les axes d’améliorations.
Détail du poste
Au sein de notre pôle Etudes, sous le tutorat d’un chef de projet expérimenté, vos missions principales consisteront à participer au maintien en condition opérationnelle notre ERP (Sage X3) et à prendre en charge tout ou partie des évolutions fonctionnelles en lien avec des prestataires externes.
Vous aurez ainsi pour missions :
- Prendre en charge certains incidents d’exploitation autour de notre ERP
- Analyser la cause racine de l’anomalie pour définir et mettre en œuvre le plan d’action adéquat (Paramétrage, Correction du développement, Formations, Support utilisateurs)
- Appliquer la procédure d’escalade interne voire externe
- Gérer les demandes d’évolutions en lien avec l'équipe de développement
- Participation à la définition des évolutions, rédaction des spécifications
- Suivi de l'avancement des évolutions faites par l'équipe Développement
- Réception des évolutions et tests de ces dernières avant mise en production
- Communiquer autour des nouvelles versions/fonctionnalités avant les mises en production
- Gérer la relation avec les utilisateurs de l’ERP
- Produire la documentation nécessaire sur les résolutions d’anomalies et les best practices SI
- Accompagner les utilisateurs métiers dans la formalisation du besoin fonctionnel afin d’identifier les axes d’amélioration dans l’organisation
Profil, Expérience, Formation
Master 1 ou 2 en Systèmes d’Information, issu d'une école d'ingénieur ou équivalent (MIAGE…)
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• Sens du service clients pour répondre au mieux aux besoins métiers
• Pédagogie diplomatie, sang-froid, clairvoyance, aisance relationnelle
• Esprit d’analyse et capacité à synthétiser
COMPETENCES TECHNIQUES :
• Bonne compréhension du fonctionnement d’un ERP et des processus métiers.
• Bonne connaissance d’un ou plusieurs langage Base de Données
• Connaissance de Sage X3 ou un autre ERP du marché est un plus
• Connaissance d’un ETL (TALEND, Blueway, DataExchanger)
• Connaissance des concepts de l'API Management et de l’EDI
• Connaissance des méthodes agiles et des outils associés (Jira etc.)
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La Monnaie de Paris est engagée dans la diversité et l'inclusion et recrute tous types de profils
La Monnaie de Paris a obtenu le label Happy Trainees avec 84% des stagiaires et alternants qui nous recommandent pour y réaliser une expérience professionnelle enrichissante.
Pour en savoir plus sur les opportunités de la Monnaie de Paris :
https://www.monnaiedeparis.fr/fr/nos-opportunites
