Fondée en 864, la Monnaie de Paris est à la fois la plus ancienne des institutions françaises et la plus ancienne entreprise du monde.
Etablissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) depuis le 1er janvier 2007 et rattaché au Ministère de l’Economie et des Finances, notre mission depuis 12 siècles consiste à frapper la monnaie des français, et depuis le XIXème siècle, celles d’autres pays du monde (environ 40 aujourd’hui). La Monnaie de Paris est composée d'environ 500 collaborateurs.
Depuis 1973, notre activité est répartie sur deux sites :
Enfin, au sein de notre Institution, le sentiment d’appartenance est un vecteur important de notre dynamique. C’est pourquoi la Monnaie de Paris s’engage à promouvoir les talents internes afin de leur offrir les meilleures opportunités d’évolution et à rechercher de nouveaux talents externes pour répondre aux exigences d'aujourd’hui et aux défis de demain.
Dans le cadre du développement de nos activités digitales, nous recherchons un(e) Chargé(e) E-commerce & Opérations Digitales pour renforcer l’équipe E-commerce et accompagner la croissance de nos canaux de vente en ligne.
Vos missions seront les suivantes
Pilotage opérationnel E-commerce :
· Assurer la gestion opérationnelle du site e-commerce sous Adobe Commerce (Magento).
· Participer à la mise en ligne des produits, collections et contenus.
· Garantir la qualité des parcours clients et la cohérence des informations diffusées sur le site.
· Contribuer à la gestion et à la qualité des données produits en lien avec Akeneo et Sage X3.
E-merchandising & Animation commerciale :
· Participer à l’animation commerciale du site et à la mise en œuvre des temps forts commerciaux.
· Optimiser la visibilité des produits et collections.
· Contribuer à la stratégie e-merchandising.
· Formuler des recommandations visant à améliorer la performance commerciale et l’expérience utilisateur.
Analyse de la performance & CRO :
· Suivre les indicateurs clés de performance e-commerce.
· Analyser les comportements utilisateurs et identifier des opportunités d’optimisation.
· Participer à la mise en place et au suivi d’A/B tests et de scénarios de personnalisation.
· Contribuer à l’amélioration des taux de conversion.
Gestion de projets digitaux :
· Participer au cadrage des évolutions fonctionnelles du site.
· Rédiger et formaliser les besoins métiers.
· Réaliser les recettes fonctionnelles avant mise en production.
· Identifier et suivre les anomalies avec les équipes techniques et les prestataires.
· Participer au déploiement des projets d’évolution de la plateforme e-commerce.
Coordination transverse :
· Travailler avec les équipes Marketing, Communication, Service Client, DSI et partenaires externes.
· Contribuer à l’amélioration continue des parcours clients et des processus e-commerce.
Bac +4/5 en E-commerce, Marketing Digital, Commerce ou équivalent.
5 ans minimum d’expérience dans l’univers du e-commerce acquise chez un e-commerçant, retailer omnicanal, marketplace ou agence spécialisée.
Compétences recherchées :
· Expérience sur un CMS e-commerce (Adobe Commerce / Magento, Shopify, Salesforce Commerce Cloud ou équivalent).
· Bonne compréhension des problématiques e-commerce et des parcours clients.
· Expérience en e-merchandising et animation commerciale.
· Analyse de la performance digitale et suivi des KPIs.
· Expérience en recette fonctionnelle et gestion d’évolutions digitales.
· Maîtrise d’Excel et bonne culture digitale.
· Adobe Commerce / Magento apprécié.
· Connaissance d’Akeneo appréciée.
· Expérience en A/B testing et personnalisation.
· Connaissance de Kameleoon appréciée.
· Utilisation de JIRA ou d’un outil de gestion de backlog.
Qualités recherchées :
· Autonomie
· Rigueur
· Esprit analytique
· Sens de l’organisation
· Curiosité digitale
· Capacité à travailler en transverse
· Goût pour la résolution de problèmes
· Sens du résultat
